Migration Messagerie & Exchange Online

Migration Exchange Online sans rupture de service

Abandonnez votre serveur de messagerie et migrez vers Exchange Online, la messagerie cloud de Microsoft 365. Synapsys pilote votre migration Exchange Online de A à Z : hybride Exchange, cutover, staged ou IMAP, avec zéro perte d’email garantie.

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Le contexte

Exchange Online : l’heure de la migration a sonné

Exchange Server 2016 et 2019 seront en fin de support étendu en 2025 et 2026. Au-delà de ces dates, Microsoft ne publiera plus de correctifs de sécurité. Pour les organisations qui maintiennent un Exchange Server on-premise, la migration vers Exchange Online n’est plus une option : c’est une nécessité pour rester conformes et sécurisées.

Mais au-delà de la contrainte de fin de support, migrer vers Exchange Online libère la DSI de la gestion d’une infrastructure complexe, onéreuse et à faible valeur ajoutée. Le temps et les ressources libérés peuvent être consacrés à des projets à plus forte valeur pour l’entreprise.

Fin de support anticipée

Exchange Server 2019 fin de support en octobre 2025, Exchange Server 2016 déjà en fin de support. Migrez avant l’urgence.

100% des données migrées

Rapport de migration détaillé avec vérification item par item. Zéro email perdu, zéro calendrier manquant.

Bascule en week-end

La coupure finale dure moins de 30 minutes. Vos utilisateurs retrouvent leur messagerie intacte dès lundi matin.

Bénéfices

Pourquoi migrer vers Exchange Online ?

Exchange Online élimine les contraintes de l’infrastructure de messagerie on-premise : plus de serveurs à maintenir, des mises à jour automatiques et une disponibilité garantie par Microsoft.

Fin de la maintenance serveur

Plus de correctifs de sécurité à appliquer, plus de mise à niveau d’Exchange Server tous les 5 ans, plus de gestion des certificats SSL. Microsoft prend en charge toute l’infrastructure de messagerie.

Disponibilité 99,99% SLA Microsoft

Exchange Online bénéficie d’un SLA de disponibilité de 99,99%, supérieur à ce que la plupart des organisations peuvent atteindre avec une infrastructure on-premise.

Capacité illimitée

Chaque boîte Exchange Online offre 50 Go de stockage standard, extensible à 100 Go, plus une archive en ligne illimitée avec la licence appropriée. Finis les quotas contraignants.

Sécurité renforcée

Exchange Online Protection (EOP), Microsoft Defender for Office 365, chiffrement automatique des emails et protection contre le phishing avancée inclus dans chaque abonnement.

Intégration Microsoft 365 native

Exchange Online s’intègre nativement avec Teams (calendrier, réunions), SharePoint, Intune et toute la suite Microsoft 365 pour une expérience de collaboration unifiée.

Accès depuis n’importe où

Outlook Web Access moderne, applications Outlook desktop, mobile iOS/Android et Outlook Mac : accès complet à la messagerie depuis tous les appareils et tous les systèmes d’exploitation.

Notre méthode

Les méthodes de migration Exchange Online

Synapsys choisit et applique la méthode de migration Exchange Online adaptée à votre environnement et votre contrainte de temps.

Phase 01

Migration hybride Exchange

Coexistence prolongée entre Exchange Server on-premise et Exchange Online. Idéale pour les grandes organisations (200+ boîtes). Permet une migration progressive sur plusieurs mois sans contrainte.

Phase 02

Migration Cutover (bascule totale)

Toutes les boîtes migrées en un seul week-end. Recommandée pour les PME de moins de 150 boîtes souhaitant une migration rapide et simple avec une date de bascule nette.

Phase 03

Migration Staged (par vagues)

Migration progressive par groupes d’utilisateurs sur plusieurs semaines. Idéale pour les organisations qui souhaitent étaler la migration et limiter l’impact sur les utilisateurs.

Phase 04

Migration IMAP ou tier non-Microsoft

Pour les migrations depuis des serveurs de messagerie non-Microsoft (Zimbra, Postfix, Dovecot, Kerio) ou depuis Google Workspace via protocole IMAP avec synchronisation des emails.

Risques à anticiper

Les pièges de la migration Exchange Online

Une migration Exchange Online sans expertise peut générer des incidents graves qui perturbent l’activité pendant plusieurs jours.

Boucles mail et perte d’emails

Une mauvaise configuration des connecteurs hybrides Exchange, des enregistrements DNS ou des règles de transport peut générer des boucles de messages ou des pertes d’emails pendant la migration.

Certificats et authentification défaillants

La migration Exchange Online nécessite une configuration précise de l’authentification (Autodiscover, ADFS ou Entra ID), sans laquelle les clients Outlook ne se reconnectent pas après la bascule.

Données non migrées

Sans vérification exhaustive post-migration, des dossiers, calendriers ou contacts peuvent manquer dans la boîte Exchange Online. Le signalement par les utilisateurs est aléatoire et tardif.

Pourquoi nous choisir

L’expertise qui fait la différence

Synapsys a piloté des centaines de migrations Exchange Online, depuis des versions 2010, 2013, 2016 et 2019, dans des secteurs variés avec des contraintes de disponibilité élevées.

Expertise Exchange
Nos ingénieurs sont certifiés Microsoft Exchange Online et ont migré des dizaines de milliers de boîtes mail.
Outils professionnels
BitTitan MigrationWiz et les outils natifs Microsoft pour une migration fiable, traçable et auditable.
Zéro coupure garantie
Notre méthode hybride ou coexistence garantit la continuité de la messagerie pendant toute la durée du projet.
Support post-migration
Support hypercare dédié 2 semaines post-bascule pour résoudre immédiatement tout incident utilisateur.
Environnements complexes
Multi-domaines, boîtes ressources, salles de réunion, listes de distribution, archives PST : nous gérons toute la complexité.

+14 ans d'expertise

200 consultants experts

+100 projets réalisés

9,2/10 de satisfaction client

Un partenaire de confiance

Certifié Microsoft, engagé sur vos résultats

Synapsys est partenaire Microsoft Solutions certifié Modern Work avec une expertise spécifique sur Exchange Online, les migrations hybrides et les environnements messagerie complexes.

Notre expertise couvre toutes les versions source : Exchange Server 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, ainsi que les environnements hétérogènes (Zimbra, Lotus Notes, IMAP) et multi-domaines.

Planifiez votre migration

Démarrez votre migration Exchange Online

Nos experts analysent votre environnement Exchange actuel et vous proposent la méthode de migration adaptée, avec un planning précis et un engagement de résultat.

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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre projet.

Quelle est la différence entre Exchange Server et Exchange Online ? +

Exchange Server est une solution de messagerie installée sur vos propres serveurs, que vous gérez et maintenez. Exchange Online est la version cloud d’Exchange, hébergée dans les datacenters Microsoft et incluse dans Microsoft 365. Exchange Online élimine toute la gestion d’infrastructure au profit d’un service managé par Microsoft.

Quelles sont les méthodes de migration vers Exchange Online ? +

Il existe 4 méthodes principales : (1) Migration Cutover : toutes les boîtes en une fois, pour moins de 150 utilisateurs. (2) Migration Staged : par vagues sur plusieurs semaines. (3) Migration Hybride : coexistence Exchange Server + Exchange Online, pour les grandes organisations. (4) Migration IMAP : pour les sources non-Microsoft.

La migration Exchange Online impacte-t-elle Outlook des utilisateurs ? +

Avec une planification correcte, Outlook se reconnecte automatiquement à Exchange Online après la bascule via Autodiscover. Les utilisateurs voient une invite de reconnexion et retrouvent leur messagerie intacte en quelques minutes, sans réinstallation ni reconfiguration manuelle.

Que deviennent les archives PST lors de la migration Exchange Online ? +

Nous migrons les archives PST vers les boîtes Exchange Online ou vers les archives en ligne (Exchange Online Archiving). Plusieurs méthodes selon le volume : réseau, upload Azure, ou outil de migration PST centralisé. Chaque PST est intégré à la boîte Exchange Online correspondante.

La migration Exchange Online conserve-t-elle les règles Outlook ? +

Oui. Nos outils de migration migrent les règles de messagerie côté serveur. Les règles côté client (Outlook) sont parfois à reconfigurer manuellement, ce que nous documentons dans nos guides utilisateurs remis à la bascule.

Les boîtes ressources (salles, équipements) sont-elles migrées ? +

Oui. Toutes les boîtes aux lettres sont migrées : boîtes utilisateurs, boîtes ressources (salles de réunion, équipements), boîtes partagées, boîtes de service et listes de distribution. La configuration des délégations et des permissions est également préservée.

Comment gérer la coexistence pendant la migration hybride Exchange ? +

En mode hybride Exchange, les deux environnements (on-premise et Exchange Online) sont synchronisés via Azure AD Connect et des connecteurs Exchange. Les emails circulent librement entre utilisateurs on-premise et online. Les utilisateurs peuvent se voir dans le GAL (Global Address List) commun.

Exchange Online est-il compatible avec Outlook 2016 et 2019 ? +

Oui, mais avec des fonctionnalités réduites. Les versions Outlook 2016 et 2019 fonctionnent avec Exchange Online mais ne bénéficient pas des dernières fonctionnalités (Copilot, Loop, améliorations IA). Nous recommandons Outlook Microsoft 365 (abonnement) pour une expérience complète.

Peut-on conserver un Exchange Server après la migration vers Exchange Online ? +

Oui, en mode hybride Exchange, vous pouvez maintenir un Exchange Server pour la gestion des attributs (obligatoire dans certains scénarios Active Directory) sans qu’il héberge de boîtes aux lettres. Synapsys vous conseille sur les scénarios hybrides appropriés à votre architecture.

Combien coûte une migration Exchange Online ? +

Le coût dépend du nombre de boîtes, de la méthode et de la complexité. Pour une PME de 50 boîtes, comptez quelques jours de prestation. Pour 500 boîtes, plusieurs semaines. Synapsys réalise un chiffrage précis après l’audit de l’environnement source, sans engagement. Le coût de la prestation est largement compensé par les économies sur l’infrastructure Exchange on-premise.