Sensibilisation cyber · Anti-phishing · Dashboard cyber · Résilience

Sensibilisation à la cybersécurité

Les cyberattaques ciblent d’abord les collaborateurs : phishing, social engineering, erreurs de manipulation de données sensibles. Nous déployons des programmes de sensibilisation cyber : simulations de phishing, formations, dashboard cyber de suivi et communication interne, pour transformer chaque collaborateur en acteur de la cybersécurité.

Sensibiliser vos collaborateurs Lire l’étude infra 2026
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Le contexte

La sensibilisation cyber, investissement sécurité au meilleur ROI

Les organisations qui investissent dans la sensibilisation cybersécurité réduisent leur exposition aux incidents de sécurité liés au facteur humain de 70 % en moyenne. C’est le meilleur ROI parmi tous les investissements de sécurité, car les solutions techniques les plus avancées ne peuvent pas compenser un collaborateur qui clique sur un lien de phishing ou partage ses identifiants. La sensibilisation cyber n’est pas un coût : c’est une assurance contre les incidents les plus fréquents.

Synapsys conçoit des programmes de sensibilisation cyber engageants qui ne se résument pas à des formations obligatoires ignorées : simulations de phishing progressives, contenus adaptés aux profils, communication régulière et dashboard cyber pour mesurer la progression réelle. Notre objectif est de transformer la sensibilisation cyber en une dynamique positive dans l’organisation, où chaque collaborateur se sent responsable et capable d’agir face aux menaces.

Programme cybersécurité

Premier test de phishing et première formation de sensibilisation déployés dans toute l’organisation.

Formation cybersécurité

Nous disposons de formations dédiées dans les domaines de la cybersécurité : parcours de formation RSSI, formation Entra ID, formation cybersécurité pour tous les collaborateurs…

Dashboard cyber inclus

Tableau de bord de pilotage de la sensibilisation cyber avec tous les indicateurs pour votre RSSI et vos rapports de conformité NIS2 et RGPD.

Bénéfices

Les bénéfices d’un programme de sensibilisation cyber

La sensibilisation cyber est l’investissement sécurité au meilleur ROI : 90 % des incidents de sécurité ont une composante humaine. Former et sensibiliser les collaborateurs réduit drastiquement le risque de compromission par phishing et d’incidents liés aux erreurs humaines.

Réduction du risque phishing

Les simulations de phishing régulières et personnalisées mesurent la vulnérabilité réelle des collaborateurs et entraînent leurs réflexes de détection. Les organisations qui pratiquent des simulations phishing réduisent leur taux de clics suspects de 60 à 80 % en 12 mois.

Culture de cybersécurité diffusée

Un programme de sensibilisation cyber bien conçu transforme la perception de la cybersécurité dans l’organisation : de contrainte IT subie à responsabilité partagée. Les collaborateurs sensibilisés adoptent les bons réflexes spontanément et rapportent les incidents suspects.

Dashboard cyber et pilotage de la maturité

Le dashboard cyber centralise les indicateurs de sensibilisation : taux de clics sur les simulations phishing, participation aux formations, signalements d’incidents suspects, score de maturité par département. Un outil de pilotage pour le RSSI et la direction.

Protection des données sensibles

La sensibilisation à la sécurité des données apprend aux collaborateurs à identifier les données sensibles (DCP, données confidentielles, propriété intellectuelle), à les protéger selon les politiques de l’organisation et à éviter les comportements à risque (partage non sécurisé, stockage non autorisé).

Résilience organisationnelle

La résilience cyber ne se limite pas aux systèmes IT : elle inclut la capacité des équipes à détecter, signaler et répondre aux incidents de sécurité. La sensibilisation cyber forme les collaborateurs aux procédures d’alerte et renforce la résilience globale de l’organisation.

Conformité RGPD et NIS2

RGPD et NIS2 exigent une sensibilisation à la sécurité des collaborateurs et une communication sur les politiques de sécurité de l’organisation. Un programme de sensibilisation cyber documenté constitue une preuve de conformité pour les audits et les autorités de contrôle.

Notre méthode

Notre méthode de sensibilisation cyber

Un programme de sensibilisation cybersécurité structuré sur le long terme, combinant simulations phishing, formations interactives, communication régulière et dashboard de suivi pour une progression mesurable.

Phase 01

Évaluation initiale & baseline

Simulation de phishing initiale pour mesurer la vulnérabilité de base des collaborateurs. Audit de la communication sécurité existante, identification des populations à risque (fonctions exposées, intérimaires, managers) et définition des objectifs du programme.

Phase 02

Programme de formation

Déploiement des formations de sensibilisation cyber adaptées aux profils : formations spécifiques pour les populations à risque élevé (direction, finances, RH) et quiz de validation des connaissances.

Phase 03

Simulations phishing & communication

Simulations de phishing régulières (mensuelles ou trimestrielles), personnalisées et progressives. Communication interne cyber : newsletters, affiches, alertes contextuelles sur les nouvelles menaces. Reporting aux managers sur la progression de leurs équipes.

Phase 04

Dashboard cyber & amélioration continue

Dashboard cyber consolidé avec les indicateurs clés de sensibilisation, évolution du taux de clics phishing, participation aux formations et score de maturité par entité. Ajustement du programme selon les résultats et les nouvelles menaces.

Sans sensibilisation

Les risques d’une organisation non sensibilisée aux cybermenaces

La première cause de compromission d’une organisation reste le facteur humain. Sans programme de sensibilisation cyber régulier, les collaborateurs sont la cible la plus facile pour les cybercriminels.

Phishing et compromission de comptes

Plus de 90 % des cyberattaques commencent par un email de phishing. Sans sensibilisation régulière, les collaborateurs ne reconnaissent pas les signaux d’alerte d’un email malveillant et communiquent leurs identifiants ou installent des malwares, ouvrant la porte à tout le SI de l’organisation.

Incidents de sécurité des données non signalés

Sans sensibilisation, les collaborateurs ne savent pas reconnaître un incident de sécurité des données ni comment le signaler. Le RGPD impose pourtant une notification à la CNIL sous 72h. Un incident non signalé internement ne peut pas être traité dans les délais réglementaires.

Shadow IT et comportements à risque

Sans sensibilisation à la sécurité des données, les collaborateurs utilisent des outils non approuvés (shadow IT), partagent des données sensibles via des services non sécurisés (WeTransfer, Gmail perso) et stockent des informations confidentielles sur des supports non chiffrés.

Pourquoi nous choisir

L’expertise qui fait la différence

Synapsys conçoit et déploie des programmes de sensibilisation cyber adaptés à la réalité de chaque organisation : secteur d’activité, niveaux de maturité, profils de collaborateurs et enjeux réglementaires spécifiques.

  • Simulations phishing réalistes
    Simulations de phishing personnalisées avec des scénarios adaptés à votre secteur et à votre actualité, pour une sensibilisation pertinente et mémorable, pas des tests génériques.
  • Dashboard cyber en temps réel
    Tableau de bord de pilotage de la sensibilisation cyber : taux de clic phishing par département, participation aux formations, incidents signalés et score de maturité global pour votre RSSI et votre direction.
  • Communication interne cyber
    Newsletters cyber mensuelles, kits d’affiches, alertes contextuelles sur les nouvelles menaces et contenus pour vos réunions de management, pour une communication sécurité continue.
  • Programme résilience & gestion de crise
    Formations spécifiques pour les équipes de direction et de gestion de crise : procédures de réponse aux incidents, exercices de crise cyber et entraînement à la communication de crise.
+14 ans d'expertise
200 consultants experts
+100 projets réalisés
9,2/10 de satisfaction client
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Nos experts déploient une simulation de phishing sur mesure dans votre organisation et vous remettent sous 1 semaine un rapport de vulnérabilité avec le taux de clics par département et les recommandations de sensibilisation prioritaires.

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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre projet.

Qu’est-ce que la sensibilisation cybersécurité ? +

La sensibilisation cybersécurité désigne l’ensemble des actions visant à informer et former les collaborateurs d’une organisation sur les risques de sécurité informatique et les bons comportements à adopter. Elle couvre : la reconnaissance des emails de phishing, la gestion sécurisée des mots de passe, la protection des données sensibles, les comportements sécurisés en télétravail et les procédures de signalement des incidents.

Qu’est-ce qu’un dashboard cyber en sensibilisation ? +

Un dashboard cyber de sensibilisation centralise les indicateurs de la maturité humaine en cybersécurité de l’organisation : taux de clics sur les simulations phishing (global, par département, par profil), taux de participation aux formations, score de formation complétée, nombre d’incidents signalés par les collaborateurs et évolution dans le temps. Il permet au RSSI de piloter le programme et de justifier les investissements de sensibilisation auprès de la direction.

Quels sont les sujets couverts par la sensibilisation cyber ? +

Un programme de sensibilisation cybersécurité complet couvre : la reconnaissance du phishing et du spear phishing, les bonnes pratiques sur les mots de passe et l’authentification MFA, la protection des données sensibles et le RGPD, la sécurité en télétravail (Wi-Fi, appareils personnels, VPN), les comportements sur les réseaux sociaux, la gestion des supports amovibles, la détection des fraudes (fraude au président, BEC) et les procédures de signalement des incidents.

Comment mesurer l’efficacité d’un programme de sensibilisation cyber ? +

Les indicateurs clés d’un programme de sensibilisation cyber : taux de clics sur les simulations phishing (objectif : < 5 % après 12 mois), taux de signalement des phishing simulés (indicateur positif : les collaborateurs signalent l’email aux équipes IT), taux de complétion des formations, score de connaissances aux quiz, et nombre d’incidents réels impliquant le facteur humain. L’évolution dans le temps de ces indicateurs démontre le ROI du programme.

La sensibilisation cyber est-elle obligatoire avec NIS2 ? +

La directive NIS2 (transposée en droit français) impose aux entités concernées de mettre en œuvre des mesures de gestion des risques incluant la « politique de sécurité des systèmes d’information » et la « formation à la cybersécurité » pour le personnel. Elle exige également une formation spécifique pour les dirigeants. Un programme de sensibilisation cyber documenté, avec des preuves de participation, est donc une exigence NIS2 pour les entités importantes et essentielles.

Comment adapter la sensibilisation cyber à différents profils ? +

La sensibilisation cyber doit être adaptée aux différents profils de l’organisation : collaborateurs en général (phishing, RGPD, bonnes pratiques), fonctions à risque élevé (direction, finances, RH, assistantes de direction : fraude au président, BEC), équipes IT (accès privilégiés, sécurité des systèmes), télétravailleurs (Wi-Fi public, appareils personnels) et sous-traitants (sécurité de la chaîne d’approvisionnement). Une formation générique pour tous est moins efficace qu’une sensibilisation ciblée.

Qu’est-ce que la résilience cyber dans le contexte de la sensibilisation ? +

La résilience cyber va au-delà de la prévention : elle prépare les équipes à réagir efficacement quand un incident se produit. La sensibilisation à la résilience forme les collaborateurs aux procédures de signalement d’un incident (qui contacter, dans quel délai), les équipes de direction à la gestion de crise cyber (communication interne et externe, décisions en situation d’urgence) et les équipes IT aux procédures de réponse aux incidents. Des exercices de crise cyber (tabletop exercises) testent ces réflexes en situation simulée.

Quel est le coût d’un programme de sensibilisation cybersécurité ? +

Le coût d’un programme de sensibilisation cyber Synapsys dépend de la taille de l’organisation et des fonctionnalités choisies. Un programme complet pour une PME (< 200 collaborateurs) incluant la plateforme de simulation phishing, les formations e-learning et le dashboard cyber : 5 000 à 15 000 € par an. Pour une ETI (200 à 1 000 collaborateurs) avec des contenus personnalisés : 15 000 à 40 000 € par an. Le ROI est démontrable : un incident de phishing évité économise en moyenne 3 à 5 fois le coût annuel d’un programme de sensibilisation.