MDM & Unified Endpoint Management

Votre déploiement de MDM & Unified Endpoint Management

Smartphones, tablettes, PC Windows, Macs, kiosques : votre parc est hétérogène. Synapsys conçoit et déploie votre solution MDM sur mesure, Microsoft Intune, Jamf ou solution hybride, pour unifier la gestion de tous vos terminaux.

Cadrer mon projet MDM Gérer vos appareils avec Intune
Synapsys2025 025 1
Le contexte

Les appareils mobiles ont transformé le poste de travail : la gestion doit suivre

En 2026, le collaborateur type utilise 2,7 appareils professionnels : un PC, un smartphone et souvent une tablette ou un Mac. Ces terminaux accèdent aux applications SaaS, aux emails et aux données sensibles de l’entreprise, depuis n’importe quel réseau, n’importe où dans le monde.

Une solution MDM (Mobile Device Management) ou UEM (Unified Endpoint Management) est devenue une infrastructure de base, au même titre que l’annuaire ou l’antivirus. Elle garantit la sécurité, la conformité et la gestion efficace de l’ensemble de votre parc, quel que soit l’OS ou le lieu.

Explosion du parc mobile

Les flottes mobiles d’entreprise croissent de 15 % par an. Sans MDM, chaque nouvel appareil est une surface d’attaque non maîtrisée et un coût de support supplémentaire.

BYOD généralisé

73 % des PME/ETI françaises autorisent les appareils personnels pour accéder aux ressources d’entreprise. Sans séparation MDM, données personnelles et professionnelles se mélangent, avec des risques juridiques et sécuritaires majeurs.

Exigences de conformité mobiles

Les auditeurs ISO 27001 et les acheteurs grands comptes exigent désormais la preuve d’une gestion documentée des terminaux mobiles. Un inventaire tableur ne suffit plus.

Bénéfices

Les bénéfices d’un projet MDM bien mené

Un MDM déployé par des experts, c’est un projet qui ne recommence pas. Nous construisons une fondation solide dès la première fois.

Gestion unifiée multi-OS

Windows, macOS, iOS, Android et même Chrome OS depuis une console unique. Fini les silos de gestion et les politiques contradictoires entre appareils.

Sécurité des données mobiles

Chiffrement, code PIN, wipe à distance, politiques de conformité applicatives : vos données restent sécurisées même en cas de perte ou de vol d’un appareil.

BYOD sans compromis

Gérez les appareils personnels de vos collaborateurs sans accès à leurs données privées. Le MDM isole les applications et données d’entreprise dans un conteneur sécurisé.

Déploiement applicatif centralisé

Distribuez vos applications métiers, VPN, profils Wi-Fi et certificats sur tous les appareils en quelques clics, sans intervention physique ni helpdesk débordé.

Conformité en continu

Les appareils non conformes (OS non à jour, antivirus désactivé, jailbreak détecté) sont automatiquement bloqués ou mis en quarantaine. Votre RSSI dort sur ses deux oreilles.

Réduction des coûts de support

Accès à distance, réinitialisation en libre-service, provisioning automatique : nos clients réduisent leur volume de tickets helpdesk de 40 % après déploiement MDM.

Notre méthode

Notre méthode projet MDM

Chaque projet MDM est unique. Notre approche s’adapte à votre parc, vos contraintes de sécurité et vos ambitions.

Phase 01

Cadrage & choix de solution

Audit de votre parc (volumes, OS, usages), définition de vos cas d’usage MDM prioritaires et sélection de la solution optimale (Microsoft Intune, Jamf Pro, hybride). Livrable : cahier des charges technique.

Phase 02

Architecture & configuration

Design de l’architecture MDM (tenant, groupes, politiques), configuration des profils de conformité, des politiques d’applications et des scénarios BYOD/COPE/COBO.

Phase 03

Pilote & validation

Déploiement sur un groupe pilote représentatif (20 à 50 appareils par OS), tests fonctionnels complets et ajustements avant généralisation.

Phase 04

Déploiement & formation

Enrôlement progressif de l’ensemble du parc, formation de vos administrateurs IT, livraison de la documentation opérationnelle et support hypercare 2 semaines.

Sans projet MDM structuré

Gérer sans MDM, c’est naviguer à l’aveugle

L’absence de solution MDM ou un déploiement partiel expose votre organisation à des risques concrets, quotidiens et croissants.

Données exposées sur les mobiles

En France, 1 smartphone professionnel sur 5 n’est pas géré par une solution MDM. Ce sont autant de portes d’entrée potentielles vers vos données d’entreprise, vos emails et vos applications métiers.

Helpdesk surchargé

Sans MDM, chaque installation d’application, chaque changement de profil Wi-Fi et chaque réinitialisation d’appareil génère un ticket support. Le coût moyen d’un ticket helpdesk est de 25 à 50 € selon les études sectorielles.

Non-conformité réglementaire

RGPD, ISO 27001, NIS2 : prouver la sécurisation de vos terminaux mobiles exige un inventaire exhaustif et des politiques applicables. Sans MDM, la preuve est impossible.

Pourquoi nous choisir

L’expertise qui fait la différence

Synapsys est l’un des rares intégrateurs français à maîtriser toutes les grandes plateformes MDM du marché : Microsoft Intune, Jamf Pro, et les solutions hybrides. Nous choisissons la meilleure option pour vous, pas pour nous.

  • Multi-plateforme MDM
     Intune, Jamf, hybride : nous choisissons selon votre contexte
  • Tous secteurs d’activité
     Santé, industrie, services, collectivités
  • Approche BYOD & COPE experte
     Politiques adaptées à chaque usage
  • Formation certifiante disponible
     Vos admins certifiés à l’issue du projet
  • Run MDM managé
     Gestion quotidienne de votre plateforme si besoin
+14 ans d'expertise
200 consultants experts
+100 projets réalisés
9,2/10 de satisfaction client
Un partenaire de confiance

Certifié Microsoft, engagé sur vos résultats

Synapsys est Microsoft Solutions Partner certifié Modern Work. En 10 ans, nous avons déployé des dizaines de projets MDM Intune pour des flottes allant de 50 à 150 000 appareils, dans tous les secteurs d’activité.

Notre équipe compte une trentaine d’ingénieurs certifiés MDM : Microsoft Intune Administrator, Jamf Certified Admin, et Apple Professional Service Provider. Nous sommes l’un des rares intégrateurs français à couvrir l’ensemble du spectre MDM/UEM.

Nous ne sommes pas revendeurs de licences MDM. Notre modèle est celui du conseil : nous recommandons la solution qui répond à vos besoins, négocions les licences en votre nom et vous accompagnons de la conception à l’exploitation.

Démarrez votre projet MDM

Cadrez votre projet MDM en 5 jours

Notre cadrage gratuit analyse votre parc, définit vos cas d’usage prioritaires et vous propose 2 à 3 scénarios MDM avec coûts et bénéfices comparés. Sans engagement.

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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre projet.

Quelle est la différence entre MDM, MAM et UEM ? +

MDM (Mobile Device Management) gère l’appareil entier. MAM (Mobile Application Management) gère uniquement les applications, sans contrôler l’appareil — idéal pour le BYOD. UEM (Unified Endpoint Management) est le terme générique pour les solutions qui gèrent tous les types d’appareils (PC, mobiles, IoT) depuis une console unique.

Quelle solution MDM choisir : Intune ou Jamf ? +

Intune est idéal pour les environnements Microsoft 365, Windows et les parcs mixtes. Jamf est la référence pour les parcs Apple-first (Mac, iPhone, iPad) ou les environnements éducatifs. Les deux peuvent coexister dans les organisations hybrides.

Un MDM peut-il s’imposer sur un appareil personnel (BYOD) ? +

Non, en mode BYOD / MAM pur, l’utilisateur accepte d’enrôler uniquement ses applications d’entreprise. L’IT n’a pas accès aux données personnelles, ne peut pas localiser l’appareil et ne peut effacer que le conteneur professionnel, pas l’appareil entier.

Combien de temps prend le déploiement d’un MDM ? +

Pour un parc de 200 à 500 appareils, comptez 6 à 10 semaines de la phase de cadrage au déploiement complet. Pour un parc mobile uniquement (smartphones + tablettes), des projets de 4 semaines sont possibles.

Comment enrôler les appareils sans intervention physique ? +

Plusieurs méthodes existent selon l’OS : Autopilot pour Windows (enrôlement automatique au premier démarrage), DEP/ABM pour Apple (iPhones et Macs s’enrôlent sans IT), Android Enterprise Zero-touch pour les terminaux Android. Les utilisateurs reçoivent un email et suivent une procédure en 5 minutes.

Le MDM consomme-t-il la batterie des appareils mobiles ? +

Les agents MDM modernes sont optimisés pour une consommation minimale. Sur iOS et Android, l’agent Intune consomme moins de 1 % de batterie supplémentaire. Les communications avec le serveur MDM sont asynchrones et ne génèrent pas de connexion permanente.

Peut-on gérer des appareils IoT et kiosques avec un MDM ? +

Oui. Microsoft Intune et Jamf Pro gèrent les modes kiosque (un seul usage, une seule application) pour les terminaux point de vente, les bornes d’accueil et les équipements industriels. Synapsys a déployé des flottes de 500+ kiosques dans le retail et l’industrie.

Comment MDM et Active Directory / Entra ID s’articulent-ils ? +

Le MDM s’intègre avec Entra ID (anciennement Azure AD) pour l’authentification des utilisateurs et la synchronisation des groupes. Les politiques MDM sont appliquées selon l’appartenance aux groupes Entra ID, ce qui permet une gestion granulaire par département, rôle ou site.

Quels sont les cas d’usage MDM pour l’industrie et la santé ? +

Dans l’industrie : gestion de tablettes opérateurs, kiosques de production, appareils ruggerisés. Dans la santé : gestion des tablettes de visite médicale, appareils nomades IDE/infirmiers, DPI mobiles. Les contraintes réglementaires (HDS, ISO 13485) sont intégrées dans notre approche.

Proposez-vous de la formation MDM pour nos équipes IT ? +

Oui. Nous proposons des formations certifiantes Microsoft Intune Administrator et Jamf Certified Admin, ainsi que des ateliers pratiques adaptés à votre environnement. Formation en intra-entreprise, en présentiel ou distanciel, avec labs sur votre tenant.